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L’Université Premier Tech célèbre son 10e anniversaire

La pertinence de Premier Tech dans ses marchés et auprès de ses clients s’appuie sur la profondeur des connaissances, des expertises et des expériences acquises depuis plus d’un siècle d’histoire.

Non seulement notre pertinence, mais aussi notre potentiel reposent sur la diversité et la densité de talents qui composent nos équipes, sans cesse enrichies par de nouvelles générations d’équipiers. C’est cette intelligence collective qui soutient notre croissance et assure notre pérennité.

Portés par une volonté continue de bâtir un écosystème d’apprentissage complet, nous nous donnons les conditions gagnantes pour y arriver en misant sur des initiatives pérennes, comme celle d’avoir notre propre centre de formation et de développement des équipiers.

Depuis 2015, l’Université Premier Tech (UPT) ne cesse d’élargir sa portée et son offre de programmes de développement pour que les équipiers puissent évoluer et élargir leurs compétences dans un environnement riche et stimulant.

C’est au début des années 2010, dans le cadre de la planification stratégique VISION 2017, que nous avons lancé les discussions concernant la création de notre propre centre de formation et de développement.

Cette initiative innovante ne se limitait pas à proposer des formations techniques aux équipiers. Son objectif était bien plus ambitieux : élaborer une offre de formations à l’image de Premier Tech en mettant en valeur les bonnes pratiques en place au sein de l’entreprise dans un alignement et un arrimage cohérents avec les Valeurs et la Culture Premier Tech.

Notre volonté était d’offrir aux équipiers des formations spécialisées, leur permettant de développer une large gamme de compétences, autant techniques que stratégiques, tout en leur faisant vivre la Culture Premier Tech à travers des contenus de formation conçus par et pour les équipiers.

« Chez Premier Tech, l’innovation dépasse le cadre de nos produits, services et offres commerciales. C’est un processus constant intégré à toutes nos activités. La création de l’Université Premier Tech témoigne de cet état d’esprit. »
— Sylvie Massé, vice-présidente développement organisationnel

En 2025, UPT, c’est une équipe de 13 équipiers dédiés à la formation qui collaborent avec plusieurs équipes, tant à l’interne qu’à l’externe, pour accompagner les équipiers dans leur développement. Soucieuse de répondre aux besoins actuels et futurs de l’organisation, UPT ne cesse d’innover.

Elle a ainsi développé une offre unique et variée qui comprend des formations en salle permettant aux équipiers de se rassembler autour de sujets ciblés, des cours en ligne — accessibles à tout moment sur une plateforme conçue à cet effet — portant sur une grande variété de sujets, ainsi que des programmes de formation pour les gestionnaires et les experts.

De plus, des parcours d’apprentissage flexibles sont proposés pour aider les équipiers à mieux comprendre leur rôle au sein de l’organisation, et plusieurs outils soutiennent et encouragent le partage de connaissances et la croissance de l’intelligence collective au sein de Premier Tech.

Ulive Plus de 89 000 heures de formation en salle dispensées depuis 2015

UlearningPlus de 250 formations en ligne disponibles

UprogramPlus de 300 gestionnaires diplômés du Programme gestion Premier Tech

UjourneyUn parcours d’apprentissage qui aide les équipiers à mieux intégrer leur rôle

UcreateCette nouveauté permet aux équipiers de transmettre leurs connaissances et leur expertise à leurs collègues

Des actions au cœur du développement des équipiers

L’offre de UPT s’inscrit plus largement dans notre stratégie de développement des équipiers. Celle-ci englobe un ensemble d’actions complémentaires à l’offre de formation et tient compte aussi bien des objectifs de Premier Tech que des aspirations des équipiers.

Elle s’articule autour de quatre axes principaux : la visibilité sur les talents, la gestion des connaissances, les opportunités de carrière et la responsabilisation de l’équipier. Chacun de ces axes est soutenu par des plans d’action internes. Voici deux exemples bien concrets qui en découlent.

— Notre stratégie de développement des équipiers s’articule autour de quatre axes principaux : la visibilité sur les talents, la gestion des connaissances, les opportunités de carrière et la responsabilisation de l’équipier. —

Ucreate : faciliter la gestion des connaissances

La gestion des connaissances est un levier stratégique pour une entreprise aux métiers variés et spécialisés comme Premier Tech. Afin de mieux identifier ces savoirs — et particulièrement ceux plus tacites qui résident dans le vécu et l’expérience des équipiers —, et d’en assurer le transfert, nous avons développé une nouveauté dans l’offre de UPT : Ucreate.

Celle-ci permet aux équipiers, amenés à partager leurs connaissances et leur expertise dans le cadre de leurs fonctions, de créer eux-mêmes une formation qui sera déployée en ligne. Grâce à une méthode claire et structurée, ainsi qu’à un outil collaboratif simple et intuitif, ils peuvent concevoir étape par étape des formations Ulearning, intégrant des activités interactives et divers éléments multimédias.

Ces formations sont ensuite accessibles au public ciblé, à tout moment et en tout lieu, sur UPT. Avec Ucreate, nous souhaitons non seulement outiller les équipiers en leur permettant de transmettre leurs savoirs, mais aussi favoriser la circulation des connaissances, et ce, dans les différentes langues parlées au sein de l’organisation, afin d’assurer la pertinence de Premier Tech à long terme.

— Ucreate permet aux équipiers, amenés à partager leurs connaissances et leur expertise dans le cadre de leurs fonctions, de créer eux-mêmes une formation qui sera déployée en ligne. —

Collaborer et innover pour une pérennité en harmonie avec la Culture Premier Tech

Afin de nous donner plus de visibilité sur le potentiel et la diversité de nos talents et d’assurer l’adéquation entre nos plans stratégiques et les connaissances et compétences nécessaires à leur déploiement, nous avons développé notre propre outil en collaboration avec SuccessFinder — une entreprise spécialisée dans les outils psychométriques.

Celui-ci, personnalisé selon les besoins de Premier Tech, permet d’identifier la présence des comportements naturels alignés avec notre Culture, nos Valeurs et nos pratiques, et correspondant aux attentes liées aux rôles de gestionnaire, d’expert et de leader. Ciblant actuellement ces trois rôles clés, cet outil sera progressivement étendu à d’autres rôles.

Il nous aide également à mieux accompagner les équipiers souhaitant évoluer vers ces rôles, en les soutenant dans le développement de certaines compétences essentielles.

* Cet article est extrait du Rapport Premier Tech 2025. 

Découvrez le rapport complet durabilité 2025

Cette année, en devenant signataire du Pacte mondial des Nations Unies, Premier Tech franchit une nouvelle étape dans son parcours déjà bien engagé envers une Durabilité d’impact. Ce rapport présente les avancées, les résultats et les histoires qui ont marqué la dernière année en matière de durabilité. 

Voir le rapport