Allier nos expertises pour améliorer la compétitivité des entreprises manufacturières

Trois Groupes d’affaires de Premier Tech se sont prêtés à l’exercice à travers différentes expérimentations adaptées à leur contexte, pour appuyer le développement des compétences, la transmission des savoirs et la formation en milieu industriel.

Avec les années, les opérateurs d’équipements lourds de Premier Tech Producteurs et Consommateurs, expérimentés dans la récolte de tourbe de mousse de sphaigne, développent une connaissance fine des équipements qu’ils utilisent.

Documenter leurs savoirs dans un format pédagogique permet de rendre le tout accessible à l’ensemble de leurs collègues dans l’organisation et de faire un transfert plus efficace des connaissances critiques vers la relève. C’est dans ce contexte qu’a été menée une première expérimentation visant à explorer des manières de recueillir, formaliser et transmettre l’expertise terrain de manière novatrice.

Ceci a permis de structurer les connaissances entourant le processus de récolte de la tourbe de mousse de sphaigne sous la forme d’un parcours de formation en ligne et de procédures accessibles en réalité augmentée. Les équipiers de production peuvent désormais effectuer une inspection des équipements de récolte à l’aide d’un jumeau numérique ou directement sur le terrain, favorisant ainsi l’appropriation des bonnes pratiques et la pérennisation des savoirs.

Les techniciens de service de Premier Tech Eau et Environnement réalisent des tâches complexes sur une base saisonnière, nécessitant des compétences techniques pointues. Il devenait essentiel pour le Groupe d’affaires de pouvoir évaluer le niveau de connaissances et de compétences non seulement à l’embauche, mais également de suivre et d’adapter la formation continue de ces équipiers.

Dans le cadre de cette expérimentation, un outil d’évaluation des compétences a été développé pour mesurer et personnaliser les expériences d’apprentissage, tant au moment de l’intégration des équipiers que tout au long de leur parcours professionnel.

Ces évaluations permettent de mieux orienter les efforts de formation, d’accélérer le processus d’apprentissage et ainsi d’accroître la satisfaction de la clientèle.

Dans un contexte industriel où la sécurité en usine est prioritaire, Premier Tech Systèmes Automatisés souhaitait élargir les méthodes d’apprentissage de ses équipiers en matière de prévention des risques. Pour HIFA, c’était l’opportunité de mettre sur pied une expérimentation utilisant la réalité virtuelle afin de faire vivre aux équipiers des scénarios immersifs d’analyse de risques dans un environnement simulé, mais réaliste et sans danger.

Cette approche novatrice, alliant gamification et immersion, facilitera à terme l’intégration des réflexes de sécurité et réduira les risques d’accident tout en améliorant l’efficacité opérationnelle.

Après une première année de mise en œuvre, les résultats de cette collaboration sont déjà tangibles. HIFA et les équipes de Premier Tech structurent, redéfinissent et accélèrent le développement des compétences grâce à des solutions concrètes, technologiques et adaptées à la réalité des entreprises.

Ce partenariat se distingue autant par son approche novatrice que par la vision de continuité qu’il incarne. Il contribue à renforcer la compétitivité du secteur manufacturier québécois et canadien, tout en préparant la relève pour les défis d’aujourd’hui et de demain.