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#PTSA-MKT02
Technicien expérience client
Design, marketing et communications
Rivière-du-Loup, Quebec, Canada
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Pourquoi joindre l’Équipe Premier Tech

Ton futur environnement de travail

  • Le Campus Premier Tech à Rivière-du-Loup, notre Siège mondial.

Ta future équipe

Chez Premier Tech Systèmes Automatisés, nous optimisons les installations manufacturières de nos clients grâce à des systèmes novateurs à haute valeur ajoutée qui exploitent le plein potentiel de l’automatisation et de la robotique. Nous faisons partie des plus importants fournisseurs d’équipements automatisés de conditionnement, de manutention et d’emballage au monde – que ce soit pour des produits alimentaires, agricoles, organiques ou industriels. 

Chez nous, tu profiteras de nombreux avantages

  • Environnement qui favorise un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
  • Université Premier Tech - développement des compétences et perfectionnement
  • Possibilité d’explorer des opportunités selon tes ambitions de carrière
  • Médecin et infirmière - Campus Siège mondial
  • Programme d’aide aux équipiers et famille -Télémédecine
  • Service de conciergerie et rabais aux équipiers
  • Assurance collective et régime de retraite avec contributions de l’employeur
  • Forfait de relocalisation (selon conditions et modalités en vigueur)

Ton futur rôle

  • Qualifier les demandes externes provenant de multiples sources pour identifier avec précision les besoins des clients et mieux y répondre
  • Exploiter de manière avancée un CRM (Salesforce) pour gérer, organiser et documenter les interactions avec les clients
  • Analyser les données et produire des rapports dans un CRM (Salesforce) afin d’identifier des tendances et de déceler des opportunités d’amélioration
  • Collaborer étroitement avec l’équipe des ventes pour transférer les demandes qualifiées, tout en maximisant les opportunités commerciales
  • Répondre de manière proactive aux demandes des clients potentiels, en assurant un haut niveau de satisfaction client
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus de qualification des demandes et à l’optimisation des stratégies de génération de clients
  • Participer occasionnellement à des activités de prospection, incluant des « cold calls », en tant que levier stratégique pour générer de nouvelles opportunités d’amélioration

Compétences requises

  • Formation en vente-marketing ou toute autre expérience connexe
  • Bonne connaissance des outils CRM, notamment Salesforce, un atout important
  • Passion pour le service à la clientèle
  • Excellentes aptitudes en communication
  • Esprit analytique et rigueur organisationnelle
  • Maîtrise de l’anglais – à des fins de communication avec clients et fournisseurs hors Québec 
  • Connaissance d’une troisième langue, comme l’espagnol, serait un atout

Ces mots suscitent-ils ton intérêt?

Expérience client, marketing, vente, CRM, communication

Tu as envie de nous rejoindre? Postule dès maintenant, nous attendons ta candidature avec impatience!

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